حریم خصوصی

فروشگاه اینترنتی کافی نت در شروع فعالیت خود با توجه به شرایط فعلی جامعه و شیوع بیماری کرونا ؛ قصد دارد در موضوعات مختلف ، خدمات خود را به مشتریان عرضه نماید. در این خصوص موارد ذیل به عنوان قوانین و شرایط استفاده از خدمات فروشگاه جهت استحضار کاربران، اعلام میگردد :

• فعالیت فروشگاه و تحویل محصولات فعلا در سطح شهرستان پاوه ، کرمانشاه و از طریق اداره پست وشرکت تیپاکس در سطح کشور میباشد.
• مدت زمان تحویل سفارش در شهرستان ، از زمان ثبت آن مابین 2 الی 6 ساعت با توجه به آدرس خریدار متغیر میباشد.
• هزینه حمل و نقل سفارش باتوجه به آدرش مشتری متغیر بوده که در فاکتور سفارش محاسبه خواهد شد.
• فعلا امکان پرداخت در محل میسر نیست و کلیه سفارش ها میبایست از طریق درگاه پرداخت آنلاین انجام گردد.
• لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود به مامورین ارسال کالا کارت شنایی معتبر ارائه دهید.
• کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
• تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
• در حال حاضر امکان بازگرداندن محصولات سفارش داده شده مقدور نیست، لذا در خرید خود دقت نمایید.
• سفارش های خود را در هر مرحله میتوانید با مراجعه به اپلیکیشن و سوابق خرید دنبال نمایید.
• در صورتی که به هر دلیل(کاهش ناگهانی موجودی انبار ، محدودیت تردد و…) امکان ارسال کالای شما فراهم نگردد ، وجه پرداختی شما عودت داده خواهد شد.
• مراحل سفارش به صورت پیامک و هم چنین بصورت اعلان در برنامه به اطلاع شما خواهد رسید.

فروشگاه کافی نت با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است.

توجه داشته باشید که 50001060315595 و 6600083317 شماره‌ هایی است که کافی نت ، از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌ها، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات را به اطلاع کاربران می‌رساند. ضمنا کاربران میتوانند هرگونه انتقاد ، پیشنهاد و نظرهای خود را به سامانه پیامکی 6600083317 ارسال نمایند. ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، مدیریت می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت کافی نت، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به مدیریت اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.

باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه فروشگاه کافی نت را از خود سلب می‌کند.

کافی نت ؛ هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای مدیریت کافی نت وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که کافی نت ؛ همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما ، سرور و لایه‌های امنیتی کافی نت و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و کافی نت حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.